Najczęściej zadawane pytania

JAK ZAMÓWIĆ PONOWNIE TEN SAM PROJEKT?

Z kreatora online
Zaloguj się do swojego Konta Użytkownika i przejdź do Historii Zamówień. Odnajdź zamówienie z danym projektem i kliknij "Zamów ponownie" przy danym projekcie. Zostaniesz przekierowany do kreatora online. Po naniesieniu ewentualnych zmian w projekcie, dodaj projekt ponownie do koszyka i zamów.

CZY MOGĘ ODEBRAĆ OSOBIŚCIE SWOJE ZAMÓWIENIE?

Niestety nie. Sklep prowadzi tylko sprzedaż przez internet, nie posiadamy stacjonarnych punktów obsługi klienta. Możemy polecić formę wysyłki Odbiór w punkcie Poczty Polskiej, gdzie paczka będzie czekała w dowolnym, wybranym przez Ciebie urzędzie pocztowym.

JAK MAKSYMALNIE CZY MOŻNA SKRÓCIĆ CZAS REALIZACJI?

Wszystkie zamówienia staramy się realizować jak najszybciej, jednak nie później niż w terminie przewidzianym w regulaminie. Informację o dacie wysyłki paczki otrzymają Państwo w wiadomości mailowej.

CZY MOGĘ ODZYSKAĆ USUNIĘTY PROJEKT?

Usunięcie projektu jest nieodwracalne, nie ma możliwości przywrócenia usuniętego projektu.

JAK ZATRZYMAĆ PROJEKT, KTÓREGO NIE CHCĘ TERAZ ZAMAWIAĆ?

Projekty są przechowywane na naszych serwerach tylko przez pewien czas (zarówno też już zamówione, jak i te jeszcze nie zamówione, które od dłuższego czasu nie były przez Ciebie edytowane). Poinformujemy Cię o konieczności usunięcia Twojego projektu. Jeśli chcesz swój projekt zachować na dłużej, wystarczy że otworzysz projekt i ponownie go zapiszesz w Koszyku.